Términos de uso
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1. Qué es y qué no es MiPR Servicios
MiPR Servicios («el sitio») es un directorio de profesionales de servicios en Puerto Rico. Su función es ayudarte a encontrar a quién llamar y darte información para que decidas mejor.
El sitio no es, y nada de lo que dice debe leerse como:
- Un patrono. Los profesionales listados son terceros independientes. No trabajan para nosotros ni nosotros por ellos.
- Un proveedor de servicios. No instalamos, no reparamos, no construimos ni supervisamos ningún trabajo.
- Un intermediario del contrato. No fijamos precios, no cobramos por el trabajo, no retenemos pagos ni participamos en el acuerdo entre tú y el profesional.
- Una recomendación. Aparecer en el sitio no es un aval nuestro, y el orden en que se muestran los listados no está a la venta.
2. Qué significa cada estado de un listado
Cada ficha muestra siempre uno de estos tres estados, y significan cosas distintas:
- Listado público. La información viene de una fuente pública que citamos en la propia ficha. El negocio no ha reclamado el perfil y no afirmamos tener ninguna relación con él. Puede estar desactualizada o contener errores de la fuente original.
- Perfil reclamado. Alguien demostró ante nosotros que controla ese negocio y puede editar su ficha. Reclamar no significa que hayamos comprobado ninguna credencial.
- Verificado. Además de lo anterior, comprobamos la credencial que la ley exige para ese oficio ante la autoridad que la emite, y en el momento de la comprobación estaba vigente.
El sello de verificado no es una garantía absoluta ni una promesa sobre la calidad del trabajo. Comprueba un dato concreto en un momento concreto. Una licencia puede revocarse, vencer o suspenderse después de que la miremos, y una credencial vigente no dice nada sobre si el trabajo quedará bien hecho, si el precio es justo o si el profesional cumplirá los plazos.
3. Tu responsabilidad antes de contratar
La decisión de contratar es tuya y la evaluación también. Antes de acordar un trabajo te corresponde a ti:
- pedir y comprobar por tu cuenta la licencia o el registro que aplique;
- pedir referencias y comparar más de una cotización;
- preguntar por seguros y por quién responde si algo sale mal;
- dejar el acuerdo por escrito, con alcance, precio y fechas.
En la portada, bajo Antes de contratar, enlazamos a las herramientas públicas del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) para hacer estas comprobaciones.
4. Tu cuenta
Entrar al sitio no requiere cuenta. Para reclamar o administrar un negocio sí hace falta, y se crea con un enlace que te mandamos por correo. No usamos contraseñas.
- Eres responsable del acceso a tu correo electrónico: quien lo controle puede entrar a tu cuenta.
- Una cuenta es de una persona. No la compartas ni la cedas.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta que se use para suplantar a un negocio, enviar spam o abusar de los formularios.
5. Solicitudes de cotización
Pedir ayuda es gratis y no te obliga a nada. Al enviar el formulario entiendes que:
- usaremos lo que escribas para buscar profesionales que puedan atenderte y para ponerlos en contacto contigo;
- no garantizamos que alguien responda, ni en cuánto tiempo, ni a qué precio;
- no somos parte de lo que se acuerde después, ni respondemos de lo que se prometa fuera del sitio.
6. Publicar o reclamar un negocio
Si envías un negocio o reclamas un perfil, te comprometes a que:
- la información es cierta y está al día, incluidos los números de licencia;
- tienes autoridad para representar a ese negocio;
- nos avisarás si una credencial vence, se suspende o se revoca.
Toda alta y toda reclamación pasa por revisión manual antes de publicarse. Nadie puede publicarse, verificarse ni ascenderse a sí mismo desde la aplicación. Podemos rechazar, editar o retirar un listado si la información no cuadra, si detectamos suplantación o si la autoridad que emite la credencial dice otra cosa.
El sello de verificado se retira solo cuando la credencial vence. Volver a obtenerlo exige una comprobación nueva.
7. El contenido que nos envías
Sigue siendo tuyo. Al enviarlo nos das permiso para mostrarlo en el sitio y en los resultados de búsqueda, y para guardarlo mientras el listado exista. No lo vendemos.
No envíes contenido de terceros sobre el que no tengas derechos, ni datos personales de otras personas sin su permiso.
8. Información incorrecta, correcciones y eliminación
Parte del contenido proviene de fuentes públicas y puede estar equivocado o desfasado. Si ves un error:
- usa el enlace Reportar información incorrecta que hay al final de cada ficha;
- si el negocio es tuyo, reclámalo y corrígelo tú mismo;
- si prefieres que el listado desaparezca, dínoslo por el mismo formulario y lo retiramos.
Atendemos las solicitudes de corrección y de eliminación en un plazo razonable. No cobramos por ello.
9. Uso aceptable
Al usar el sitio aceptas no:
- hacerte pasar por un negocio o una persona que no eres;
- enviar solicitudes falsas, repetidas o automatizadas, ni saturar los formularios;
- extraer el contenido de forma masiva ni revenderlo como base de datos;
- intentar acceder a datos de otros usuarios o a funciones de administración.
10. Publicidad
El sitio puede mostrar publicidad de terceros. Cuando lo haga irá siempre etiquetada como Publicidad y separada de los listados.
Los anuncios no influyen en el orden de los resultados. No vendemos posiciones destacadas, ni leads, ni suscripciones para aparecer más arriba. Tampoco respondemos del contenido de los anuncios ni de los sitios a los que lleven.
11. Enlaces y servicios de terceros
Enlazamos a sitios de agencias públicas, a las páginas de los negocios y a WhatsApp o al teléfono cuando el negocio los facilita. No controlamos esos sitios ni respondemos de su contenido, su disponibilidad o sus prácticas de privacidad.
12. Límite de responsabilidad
El sitio se ofrece tal cual, sin garantía de que la información esté completa, actualizada o libre de errores, y sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, no respondemos del trabajo, la conducta, los daños, los retrasos ni los incumplimientos de un profesional contratado a través del sitio, ni de las decisiones que tomes a partir de la información publicada. La relación contractual es entre tú y ese profesional.
Nada de esto limita los derechos que la ley de Puerto Rico te reconozca y que no se puedan renunciar por contrato.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar este texto. La fecha de la última revisión aparece arriba. Si el cambio es importante lo anunciaremos en el sitio. Seguir usándolo después de un cambio significa que lo aceptas.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin atender a sus reglas de conflicto de leyes.
15. Cómo contactarnos
Para dudas sobre estos términos, correcciones o solicitudes legales, escribe a la página de contacto.
Entidad responsable y dirección postal: [PENDIENTE DEL PROPIETARIO] nombre legal, forma jurídica y dirección postal del titular del sitio. Se rellenan en src/lib/site-config.ts.